一是夯实服务基础，推动基层政务服务“好办”。推进市、乡、村三级政务服务体系建设，以太姥山镇、前岐镇作为试点，将企业开办、个体工商户、“扶残助残”、医保事项等高频事项或“一件事”纳入市、乡、村三级服务体系办理，实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。目前已将福鼎市本级社保、养老、住房、医疗、教育等领域48项审批服务事项下沉至基层便民服务中心。

　　二是推进集成办理，实现基层政务服务“快办”。按照“受审分离”的模式，推行综合窗口改革，为群众和企业提供标准化、无差别、优质高效的政务服务。围绕企业和个人全生命周期推出系列“一件事”套餐，推行跨部门事项打包联办。今年以来，综合窗口办件量达1.5万件，“一件事”套餐办件达3940件。

　　三是提升服务水平，实现基层政务服务“易办”。通过局长服务日、“事难办”协调窗口，建立常态化帮办代办、沟通交流及回访制度，帮助协调解决相关问题，切实解决群众和企业办事过程中遇到的“怎么办、哪里办、找谁办”的堵点难点问题。今年以来研究解决鼎盛钢铁竣工验收、入学一件事、退休一件事等营商环境问题20 余个。大力破除机制梗阻，畅通绿色通道，优化服务方式，按照“急事急办、特事特办”的原则，在符合政策规定的情况下，实行“告知承诺、容缺受理”，有效减少企业和群众办事因材料不全导致往返跑、多次跑问题。