人社窗口

　　近日，福鼎市人力资源和社会保障局政务服务中心窗口获得宁德市妇联表彰，被评为2023年度“宁德市巾帼文明岗”。

　　近年来，市政务服务中心人社窗口不忘初心、恪尽职守，以创新促提升，坚持以政务的“便民指数”和办事的“效率指数”,提升企业的和群众的“幸福指数”，以实际行动践行以人民为中心的宗旨。该窗口于2023年7月起实行无差别受理，将以前涉及职工养老保险、城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险、就业、失业、人事人才等多部门多头办理的业务，整合为一个平台一窗办理，聚焦服务对象办事需求，实现最大程度便民利民。

　　柔肩扛重任，巾帼显担当。市政务服务中心人社窗口16名女同志积极发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，奋斗在政务服务第一线，充当着群众与政府沟通、互联的窗口和纽带，用使命担当诠释巾帼力量，以实际行动绽放巾帼芳华。

　　医保窗口

　　近日，宁德市医疗保障基金中心福鼎管理部窗口荣获2023年度宁德市“工人先锋号”荣誉称号。

　　福鼎医保服务窗口目前配备有14名工作人员，承担着全市将近60万人口的医保政务服务事项办理工作。窗口工作人员始终坚守以人民为中心的服务理念，积极贯彻落实医保各项政策要求，推进医保领域“放管服”改革，夯实经办服务基础，提升服务能力水平；始终保持学习的热情和进取的态度，熟悉并掌握各项业务知识和工作技能，不断优化服务流程、提高办事效率；始终用热情、专业、高效的服务为每一位前来办事的群众提供及时、准确的回应和帮助，充分展现医保服务窗口的专业素养和服务水平。

　　展望未来，福鼎医保服务窗口将继续秉承“工人先锋号”的精神内核，不断提升服务水平，努力为群众提供更加优质、高效的医保服务。