10月26日，在市政务服务中心党支部“四下基层贴民心、感恩奋进建新功”主题党日活动中，市行政服务中心管委会（以下简称“市行管委”）工作人员针对白琳镇便民服务中心和村两委提出的疑难问题一一提出有效解决措施。这是市行管委创新服务模式、落实“四下基层”的一次生动实例。

　　作为政府服务企业、群众的“第一窗口”，市行管委按照“三抓两创一目标”落实机制，持续强化机制运行、改革创新、督察考评，以“破难题、促发展，办实事、解民忧”为工作落脚点，让企业、群众“带着问题来，揣着满意走”，切实把主题教育成果转化为服务企业、群众的成果。

　　打造一流营商环境，提升政务服务水平是关键。自主题教育开展以来，市行管委加快政务服务标准化、规范化、便利化建设，聚焦政务服务“综窗办”“套餐办”“网上办”“自助办”“会商办”，进一步提升政务服务水平。

　　以往，企业办理项目验收、不动产登记需要跑多个部门且费时耗力。自主题教育开展以来，市行管委大力推行工程建设项目“开工一件事”“竣工一件事”套餐服务，协调并指导项目业主梳理项目报建倒排计划，少走审批弯路，实现“拿地即开工”“竣工即办证”“办证即融资”。

　　同时，面对审批过程中遇到的“堵点”问题，市行管委坚持问题导向，采取有效措施，全力提升审批服务“堵点”疏通速度，切实打通审批“堵点”，当好贴心“管家”。通过“局长服务日”、“事难办”协调窗口，对全市重大项目、审批疑难问题进行前期指导、会商会审，帮助协调解决相关问题。

　　“政务服务中心工程建设项目‘一站式’服务工作制度帮助我们协调解决了项目报批前后各项堵点难点问题，保障项目实现快速审批、快速供地、快速动工，目前，整个园区28家企业已全部完成各项审批工作，全面实现竣工投产。”白琳镇金山工业园区管委会主任蔡佳培对市行管委为企业提供的优质服务赞不绝口。

　　“我们以主题教育为契机，针对企业办证难、审批慢等问题，积极推行‘项目前移服务制、一窗集成制、帮办代办制、告知承诺制和会商会审制’五个机制，开通绿色通道，协调解决项目审批难题，坚持问题导向，以解决问题的实效体现主题教育的成效。”福鼎市项目报建协调指导专班专员助理、行管委业务管理股股长吴文驰说。

　　自主题教育开展以来，市行管委不断强化内部协作机制，通过提前介入、集中协调、一次办结的高效服务，进一步提升工程建设项目竣工验收阶段的联合审批效率。

　　此外，为进一步提升政务服务质效，市行管委不仅通过推动部门间电子证照生成、电子证照调用等基础数据共享，提升电子证照应用水平，还推出系列“一件事”套餐，推行跨部门事项打包联办，推动企业、群众从“办事跑断腿”到“最多跑一趟”的质变跃升。

　　全市行政许可事项“减时限”率90.92%、“即办程度”75.51%、“一趟不用跑”占比93.51%、“全流程网办”占比73.88%……随着政务服务效能的不断提升，全市营商环境得到进一步优化，不仅为企业、群众办事增加了便利，也为全市经济高质量发展增添了活力。下一步，市行管委将以主题教育为抓手，以“好办”“快办”“易办”为目标，不断优化政务服务环境，提升政务服务效能，为提升群众幸福感和满意度做好政务服务保障。