电信网络诈骗是指不法分子通过电话、网络和短信等方式，编造虚假信息，诱使受害人转账，对受害人实施非接触式诈骗的犯罪行为，通常以冒充他人及仿冒、伪造各种合法外衣和形式的方法达到欺骗目的，电信网络诈骗与传统诈骗最大的区别就是非接触式的犯罪。主要有三大特点：一是诈骗手段十分隐蔽。犯罪分子采用远程、非接触的方式实施诈骗，比如说通过电话、社交APP、网银等媒介实施诈骗，打破了时空界限，实现跨地区犯罪。二是诈骗方式多样化。这些诈骗团伙内部有专人负责研究骗术，会针对不同的群体编写诈骗剧本，步步设套，诈骗内容和作案手法也花招迭出，让人防不胜防。三是诈骗团伙“公司化”。电信诈骗犯罪往往是团伙作案，很少出现单打独斗的，而且他们内部的分工十分明确，从搜集信息、编辑诈骗脚本、招聘下线、资金转移等均有明确分工，呈团伙化公司化运作。随着境内打击力度加大，诈骗窝点加快向境外转移，主要盘踞在缅北地区和柬埔寨、菲律宾、越南、老挝、泰国等东南亚国家。国内买卖公民信息、银行账户、手机卡活动十分猖獗，为诈骗团伙服务的技术平台层出不穷，新型洗钱通道不断涌现，给我们公安机关出境打击造成了很大的困难。