小路社区领办物业公司,当好小区“幸福家管家”

来源:桐山街道党工委 发布时间: 2023-06-16 08:46
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  6月15日上午,桐山街道首家党建引领“红色物业”——福鼎市小路幸福家物业管理有限公司揭牌仪式在幸福佳园小区物业服务中心举行。市委组织部副部长彭桂汤,桐山街道党工委书记陈斌,桐山街道党工委副书记、办事处主任庄惠丰,市创城办副主任谢文静,桐山街道组织委员陈蕾,桐山街道党群服务中心主任、小路社区包社区领导潘丽娟出席活动。揭牌仪式后,与会领导一同参观了幸福佳园小区“红色物业”阵地,共同探讨“红色物业”的工作方法。

  

  小区是城市的细胞,也是基层治理的最小单元,而为住宅小区提供服务的物业企业,则是参与基层治理不可或缺的力量之一,小路社区党委领办物业公司,旨在充分发挥党建引领、居民自治、多元参与的作用,不断提升小区居民的幸福指数。据了解,幸福佳园小区建成于2016年,坐落在中山支路179号,共有住宅楼1栋2梯,居民48户152人,沿街商铺8间。小区兼和式党支部成立于2020年12月,现有小区兼和式党支部党员6名,退休在册党员1名。

  

  桐山街道根据组织部《党建引领“红色物业”建设提升城市社区治理水平实施方案》文件精神,以小路社区幸福佳园小区为试点,积极探索“党委引领+红色物业+居民自治”基层治理新模式,构建“365工作机制”,打造环境品质好、小区治安好、服务管理好、社会风尚好、邻里关系好的“五好家园”。据悉,"365"工作机制即一年365天时时刻刻为业主做好服务。"3" 是以小路社区党委为引领,建立社区、物业公司、业主委员会(筹备中)三方联动机制,强化统筹协调;”6”是创优六项服务,把党建工作与物业管理工作有机融合,提升物业服务水平与质量;”5”是着力解决好居民关心关注的民生问题,提升为民温度、富民力度和惠民深度,共建“五好家园”。“小路社区党委将社区公共事务与小区治理任务纳入物业服务体系,秉持公益属性不变,真正做到让居民满意,让组织放心。”小路社区党委书记、幸福家物业服务中心负责人江艳如介绍说,幸福家物业服务中心实行“双向进入交叉任职”,确保党组织的工作触角有效覆盖到物业服务管理末梢。社区党委书记作为福鼎市小路幸福家物业服务中心负责人,从社区工作人员、小区居民中择优聘任政治素质较好、服务意识较强、熟悉小区情况、有一定管理经验的党员、居民担任监事、物业经理、服务站负责人,还设立政策宣传员、信息宣传员、爱心帮扶员、法律援助员、矛盾调解员、应急处置员、物业保安员、维修维护员、卫生保洁员等“九类‘幸福家’管家”;吸纳2名威望较高、联系群众较为紧密的小区兼和式党支部党员兼任物业公司监督员岗位,实现社区、小区党组织与物业公司“双向进入、交叉任职”,把社区和物业公司从“两家人”变成了“一家亲”,形成问题共解、资源共享、文化共建的工作模式。同时建立健全社区党委、业委会、物业公司和辖区治理力量共同参加的多方联席会议制度,全面落实以社区民情恳谈会、社区事务协调会等为主的协商共治机制,定于每周一上午9:00定时召开小区“红色物业议事会议”,探讨协商解决社区居民反映的社区管理中出现的重难点问题,共同解决物业服务过程中出现的问题,引领更多的小区居民参与小区共建共治共享,不断提升社区群众的满意度和幸福感,为小区治理增添红色力量。

  红色物业,“红”就红在党员队伍,党员与居民志愿者们用心办好群众关注的“关键小事”,桐山街道小路社区党委领办物业公司后,将秉承“业主至上,贴心管家”的服务宗旨,明确服务事项,从居民最关心关注的通道堵、飞线乱等“关键小事”入手,让居民们深切感受到“社区物业”带来的便利,全力做好原有的基础保障服务基础上进行拓展,提升服务效能,创优“政策宣传服务、便民利民服务、志愿公益服务、扶弱济困服务、志愿公益服务、纠纷调解服务”等“六项服务”规范管理,让物业“红”起来、民心“暖”起来,真正做到“打通服务群众的最后一百米”。用细心、温馨拉近与业主之间的距离,让红色元素不断凸显,居民获得感、幸福感、安全感持续增强。