2018年11月12369投诉公开
来源:环保局
发布时间: 2018-12-03 09:00
| 2018年11月环保12369投诉件处理情况表 | ||||
| 编号 | 受理时间 | 案件内容 | 处理情况 | 结案时间 |
| 1 | 2018.10.8 | 石材厂每天生产至晚上十一点钟左右，石材加工切割机的噪音很大，水泥仓库每天凌晨两点至五点钟开始有大卡车进出装卸水泥，大卡车和装卸起重机械的噪音很大，水泥灰尘满天飞舞，严重影响了周边居民的正常生活。 | 12369电话举报平台：投诉内容：龙安开发区安洋西路101号居民房屋后面（河边）石材厂每天生产至晚上十一点左右，石材加工点切割机噪音很大，水泥仓库每天凌晨两点至五点钟开始有大卡车进出装卸水泥，大卡车和装卸起重机机械的噪音很大，水泥灰尘满天飞舞，严重影响了周边居民的正常生活。现场情况调查办理反馈如下： 2018年10月11日我局执法人员对龙安开发区，安洋西路101号居民房屋后面石板材加工点切割机噪音及水泥仓库装卸机噪音影响周边居民问题的情况进行现场检查。 执法人员到现场调查核实，龙安开发区安洋西路101号居民房后面共有7家小型石板材加工点，但石板材加工切割的量很小，水泥仓库装卸机未生产。执法人员要求业主：1、要加强管理工作，不要在夜间和午间休息时间生产。2、同时要做好御尘减噪措施，尽量避免影响周边群众的生活环境。3、经过现场询问相关石板材加工点的工作人员的了解，并得到龙安管委会证实近期对这里的石板材加工点项目即将整体往工业园区搬迁，该项目正在建设中。执法人员将现场查处的基本情况当场反馈投诉人，投诉人表示理解。 | 2018.11.3 |
| 2 | 2018.10.8 | 投诉人表述；都是傍晚开始营业的 晚上都特别吵， 油烟直排异味难闻，严重影响居民生活 | 经核实，投诉人反映的店铺是福鼎市蟳走天下小吃店，位于福鼎市锦宁小区1栋1号。 2018年10月23日，我局执法人员对福鼎市蟳走天下小吃店进行现场检查，该店办理了个体工商营业执照，统一社会信用代码：92350982MA322WJH23，经营范围：小吃服务。营业面积约20平方米，主要生产设备：2个高压灶头和2台家庭式抽油烟机。经执法人员现场勘查并结合该店现场负责人解释得知，该店主要从事蟹煲等外卖经营，营业时间：17:00-22:00。厨房产生的油烟通过抽油烟机经管道排入屋外沟内，排放噪音主要来自于自家偶尔聚会时产生的。针对上述问题，我局执法人员当场责令该店经营者要定时清洗抽油烟机，尽量不要在店里聚餐，减小对周边群众的影响。同时，经了解，该店经营者有意另找地点进行搬迁。 2018年10月26日，我局执法人员电话联系投诉人，告知处理情况。 | 2018.11.3 |
| 3 | 2018.10.8 | 投诉人表述；滨海大道倪家地段大量工程车造成路面的粉尘严重影响到村民的正常生活。 | 投诉人反映滨海大道倪家地段大量工程车造成路面的粉尘严重影响到村民的问题，已经移交给交通运输，城乡建设部门处理，我局法人员电话告知情况。 | 2018.11.3 |
| 4 | 2018.10.8 | 投诉人表述；该炼铜加工厂粉尘处理设施简陋，烟味难闻，严重影响生活 | 2018年10月15日，环境监察执法人员前往投诉人所反映炼铜厂进行检查，该炼铜厂实为福鼎市冠盛铜制品工艺有限公司，主要从事铜工艺品加工制造。该公司年产65套铜制工艺品项目环境影响报告表于2012年9月4日通过我局环评审批（鼎环审[2012]065号）。主要生产设备为一台中频电炉，生产时中频电炉产生的烟气经过集气罩+布袋除尘设施处理后排放，项目工艺不产生废水。现场检查时该公司工人正在打磨作业，未发现环境违法行为。 由于投诉人未留下联系方式，执法人员无法将处理情况答复给投诉人。 | 2018.11.3 |
| 5 | 2018.10.8 | 投诉人表述：该小酒楼未安装油烟处理设施，深夜噪音也很大，油烟异味刺鼻难闻严重影响居民生活 | 12369电话举报平台关于“该店没有油烟处理设施，油烟异味刺鼻难闻严重影响居民生活”的投诉（鼎环保网信[2018]1005号），现将处理情况反馈如下： 2018年10月8日，我局执法人员到现场检查。经查实，福鼎市金鼎轩酒楼，位于福鼎市桐城明虹桥西路3号，从事餐饮经营。该餐厅安装了油烟集气罩，油烟经收集后往下水道排放。执法人员责令该餐厅安装油烟净化器或采取有效油烟净化措施，餐厅负责人表示一定及时安装，估计1个月内完成，同时争取投诉人理解。执法人员要求该餐厅防止油烟和异味对周边环境影响。执法人员将处理情况向投诉人反馈。 | 2018.11.3 |
| 6 | 2018.10.8 | 投诉人表述：该烧烤店未安装油烟处理设施，油烟直接排放影响到周边居民的生活。 | 2018年10月17日我局环境监察大队执法人员联合太姥山镇环保站工作人员至投诉人所诉地点检查，古月烧烤店位于太姥山镇玉池南里265号，检查时该烧烤店正在营业中，现场烧烤用具摆放过道、占道经营且没有安装油烟净化设施，烧烤油烟直接排放至路面。我局执法人员立即责令该烧烤店店主，要求其立即安装油烟净化设施，减少对周边群众、环境的影响。执法人员将现场检查情况及责令业主整改的要求一并告知投诉人。 | 2018.11.3 |
| 7 | 2018.10.9 | 投诉人反映该餐厅油烟直接从门口排放，油烟排放影响到楼上居民的生活 | 经核实，投诉人反映的店铺是福鼎市蟳走天下小吃店，位于福鼎市锦宁小区1栋1号。 2018年10月23日，我局执法人员对福鼎市蟳走天下小吃店进行现场检查，该店办理了个体工商营业执照，统一社会信用代码：92350982MA322WJH23，经营范围：小吃服务。营业面积约20平方米，主要生产设备：2个高压灶头和2台家庭式抽油烟机。经执法人员现场勘查并结合该店现场负责人解释得知，该店主要从事蟹煲等外卖经营，营业时间：17:00-22:00。厨房产生的油烟通过抽油烟机经管道排入屋外沟内，排放噪音主要来自于自家偶尔聚会时产生的。针对上述问题，我局执法人员当场责令该店经营者要定时清洗抽油烟机，尽量不要在店里聚餐，减小对周边群众的影响。同时，经了解，该店经营者有意另找地点进行搬迁。 2018年10月26日，我局执法人员电话联系投诉人，告知处理情况。 | 2018.11.4 |
| 8 | 2018.10.9 | 投诉人表述：该酒吧营业到深夜的时候噪音特别大严重影响的周边居民的正常休息。 | 环保12369电话举报平台关于“该酒吧营业到深夜的时侯噪音特别大严重影响周边居民正常休息”的投诉（鼎环保网信[2018]1008号），现将处理情况反馈如下： 2018年10月12日，我局执法人员到现玚检查，经查，福鼎市邂逅酒吧，位于福鼎市温州商城B栋北9号，从事酒吧服务活动。执法人员告知该酒吧经营活动中，要采取有效措施防止噪声对附近居住生活环境造成影响。该酒吧现场负责人解释说有时噪音会大点，表示立即改正，往后一定按要求规范经营。已向投诉人反馈处理情况。 | 2018.11.4 |
| 9 | 2018.10.9 | 投诉人表述：该KTV和隔壁一家营业到深夜的时候噪音特别大严重影响的周边居民的正常休息。 | 投诉人表述：该KTV和隔壁一家营业到深夜的时候噪音特别大严重影响的周边居民的正常休息。 | 2018.11.4 |
| 10 | 2018.10.9 | 投诉人反映该仓库在装货、卸货时产生粉尘，噪声扰民，影响周边店面 | 2018年10月15日，环境监察执法人员前往福鼎市朝晖路八巷106号水泥仓库进行检查，检查时未在进行水泥装卸。该仓库占地面积约60平方米，经向业主了解，现场主要作为一个水泥临时暂存点，未办理任何相关证照，平时装卸水泥时没有在密闭空间内进行，产生粉尘对环境造成影响。我局已下达环境监察意见书，要求业主采取有效措施，以减少对周边环境造成影响。 我局执法人员已将处理情况答复给投诉人。 | 2018.11.4 |
| 11 | 2018.10.9 | 投诉人反映该石雕厂生产过程产生大量的粉尘影响到周边居民的生活 | 经核实，投诉人所反映的店铺是福鼎市国料铝合金经营部，位于福鼎市桐城街道星火小区10-26号，营业面积约30平方米，主要生产设备:切割机1台、打孔机1台，主要从事铝合金加工。 2018年10月19日，我局执法人员对福鼎市国料铝合金经营部进行检查，检查时未加工。针对投诉人反映的油漆味道难闻的情况，经向经营者了解，因为几根铁管生锈，需对铁管进行油漆处理，油漆时间就进行半天，后面就没有再做油漆了。执法人员当场要求该经营部经营者以后不能擅自进行油漆作业，避免产生的臭味对周边群众造成影响。该经营部经营者表示不会在进行油漆作业了。 2018年10月22日，我局执法人员电话联系投诉人，告知处理结果。 | 2018.11.4 |
| 12 | 2018.10.10 | 投诉人反映该塑料米加工厂属无证黑作坊，都是夜间生产，影响周边居民生活 | 2018年10月18日我局环境监察大队执法人员联合太姥山镇环保站工作人员至投诉人所诉地点检查，投诉人所诉的塑料米加工厂位于原福鼎市天益菌业有限公司内（该公司也破产）。工作人员在该厂厂区内巡查，厂区内厂房大部分门窗紧闭，暂未发现塑料米加工厂，但厂区空地上有部分废泡沫箱，经电话询问投诉人，该加工点均在夜间生产且为不定时生产。我局执法人员表示将加强巡查，一旦发现立即给予打击；同时希望投诉人如有发现该加工点有生产立即告知太姥山镇政府，同时我局也将配合太姥山镇政府立即赶赴现场进行查处。 | 2018.11.5 |
| 13 | 2018.10.11 | 投诉人反映该海鲜楼油烟直接排放到前面住宅，影响到居民的正常生活。 | 12369电话举报平台：投诉内容：龙安开发区安洋西路101号居民房屋后面（河边）石材厂每天生产至晚上十一点左右，石材加工点切割机噪音很大，水泥仓库每天凌晨两点至五点钟开始有大卡车进出装卸水泥，大卡车和装卸起重机机械的噪音很大，水泥灰尘满天飞舞，严重影响了周边居民的正常生活。现场情况调查办理反馈如下： 2018年10月11日我局执法人员对龙安开发区，安洋西路101号居民房屋后面石板材加工点切割机噪音及水泥仓库装卸机噪音影响周边居民问题的情况进行现场检查。 执法人员到现场调查核实，龙安开发区安洋西路101号居民房后面共有7家小型石板材加工点，但石板材加工切割的量很小，水泥仓库装卸机未生产。执法人员要求业主：1、要加强管理工作，不要在夜间和午间休息时间生产。2、同时要做好御尘减噪措施，尽量避免影响周边群众的生活环境。3、经过现场询问相关石板材加工点的工作人员的了解，并得到龙安管委会证实近期对这里的石板材加工点项目即将整体往工业园区搬迁，该项目正在建设中。执法人员将现场查处的基本情况当场反馈投诉人，投诉人表示理解。 | 2018.11.5 |
| 14 | 2018.10.11 | 投诉人表述：该店炸油条过程产生油烟未有处理设施直接排放，深夜搅拌机搅拌面粉噪音很大，影响到周边居民的生活。 | 经核实，投诉人反映的店铺是福鼎市美清包子店，位于福鼎市龙山北路183号。 2018年10月23日，我局执法人员对福鼎市美清包子店进行现场检查，该店办理了个体工商营业执照，统一社会信用代码：92350982MA323ALB1T，经营范围：小吃服务。营业面积约20平方米，主要生产设备：和面机1台，绞面机1台，电炸炉1台。经执法人员现场勘查并结合该店现场负责人解释得知，该店主要从事馒头、豆浆、油条的制作及销售；加工时间：凌晨1点开始制作馒头、豆浆，凌晨3点—5点及8点—9点炸油条。主要问题是和面机和绞面机在加工时会产生噪音以及电炸炉炸油条时产生的油烟。针对上述问题，我局执法人员当场责令业主对和面机和绞面机的机座采取增加垫片等降噪措施，并做好电炸炉油烟的收集工作，减小对周边群众的影响。业主当场表示将立即着手对上述问题的整改，减小对周边群众生活的影响。 2018年10月23日，我局执法人员电话联系投诉人，告知处理情况。 | 2018.11.6 |
| 15 | 2018.10.11 | 投诉人反映该酒吧一到深夜噪音非常大，严重影响周边居民的休息。 | 经核实，投诉人所反映的酒吧是福鼎市啦蹦酒吧(原西岸18酒吧)，位于福鼎市桐城街道富阳路220号。主要从事酒吧服务。 2018年10月18日，我局执法人员对福鼎市啦蹦酒吧进行现场检查，检查时未营业，工人正在对酒吧大门进行隔音改造作业。该酒吧已办理个体工商营业执照，统一社会信用代码：92350982MA31URMR1J,营业面积750平方米，主要设备：音箱36个、功放15个、桌子40张等，营业时间：20:00-02:00。针对投诉人反映该酒吧噪音扰民问题，经执法人员现场勘查并结合酒吧负责人解释说明得知，因酒吧大门（部分为木质结构）存在老化开裂情况，目前正在重新装修整改，导致营业时的声音外泄，目前正着手对酒吧大门及出入口处进行封闭改造，并加装隔音棉等措施，消除噪音扰民。针对上述情况，我局执法人员当场要求该酒吧负责人，加快整改进度，同时，加强隔音设备的管理，降低音效，规范营业时间，减少噪音对周边环境造成影响。该酒吧负责人当场表示，将尽快落实隔音改造进度，加强管理，减小噪音扰民。 2018年10月19日，我局执法人员电话联系投诉人，告知处理情况。 | 2018.11.6 |
| 16 | 2018.10.12 | 投诉人反映该工地早晚施工时间噪音太大。影响到周边居民的正常生活 | 经核实，投诉人所反映的金九龙酒店旁边工地为名京广场，为中旅房地产开发有限公司开发的海湾名城项目。 2018年9月13日下午，我局执法人员对海湾名城现场进行检查，检查时正在施工作业。经现场了解，因为浇筑工艺的特殊性，需不间断浇注水泥，每次浇注时间需要5-6小时，所以有时造成中午时间不能停工。针对投诉人反映的噪声问题，执法人员当场要求该公司现场负责人，如需白天连续浇注水泥，建议提前粘贴公示，以便周边群众了解情况。同时，对于容易产生噪音的其他工序环节（轧钢筋、搭模板等），要合理安排施工时间，减少噪音对周边群众生活造成影响。 | 2018.11.7 |
| 17 | 2018.10.12 | 投诉人反映该鞋业加工厂到晚上的时候噪音很大，影响到楼上居民的休息。 | 12369电话举报平台关于“福鼎市岙里洋新新村7栋1号一层鞋业加工厂到晩上的时候严重影响居民，污染环境”的投诉（鼎环保网信[2018]1017号），现将处理情况反馈如下： 2018年10月17日，我局执法人员到福鼎市前程来料加工点现场检查，该加工点位于福鼎市岙里洋新村7栋一楼，从事鞋面来料加工。据现场负责同志对加工情况的介绍，主要噪声是工人手工鞋面粘贴及打孔作业产生的敲击声，已得到投诉人证实。该加工点现场负责人表示一定采取相应防治措施，调整手工鞋面粘贴及打孔作业时间，并加强日常生产管理，防止噪声对附近居民生活环境造成影响。执法人员已将处理情况向投诉人反馈。 | 2018.11.7 |
| 18 | 2018.10.15. | 投诉人反映该小吃店夜间喝酒吵闹声很大，影响正常休息。 | 2018年10月20日，针对投诉人反映该小吃店夜间喝酒吵闹声很大，我局执法人员把投诉情况转交给公安部门处理，执法人员当场将处理结果反馈给投诉人，投诉人表示满意。 | 2018.11.10 |
| 19 | 2018.10.16 | 投诉人反映该广告公司作业过程产生大量臭味，严重影响周边居民生活。 | 2018年10月17日，环境监察执法人员到福鼎市山前街道南下村99号广告公司进行检查，该广告店名为福鼎市平方广告制作中心，主要从事广告设计、制作，生产设备为写真机5台和喷绘机1台。该公司目前已对其中产生热风的2台写真机及1台喷绘机安装集气罩收集并通过白色pvc管引至20米以外的区域排放，以减小对周边住户的影响。 我局执法人员已将处理情况答复给投诉人。 | 2018.11.11 |
| 20 | 2018.10.16 | 投诉人反映该沙石场粉尘污染严重，影响到周边居民的生活。 | 2018年11月9日，我局执法人员前往管阳镇后溪村进行检查，群众所反映的“管阳镇后溪村A3标段粉尘污染的问题”是A3标段碎石场加工粉尘。现场检查时没有生产，主要设备为碎石生产线一条。执法人员要求碎石场负责人生产时做好粉尘污染防护措施，避免对周边村民造成影响。 执法人员当场将处理结果反馈给投诉人，投诉人表示满意。 | 2018.11.16 |
| 21 | 2018.10.16 | 投诉人反映该厂10几台机器24小时不间断生产，产生的噪音跟臭气，严重影响周边居民生活。 | 经核实，投诉人所反映的单位是福鼎市点头秋容五金配件加工厂，位于福鼎市点头镇山柘村下厝基66号。 2018年10月22日，我局执法人员对福鼎市点头秋容五金配件加工厂进行检查，检查时正在生产。该厂已办理工商营业执照，统一社会信用代码：92350982MA2YKYXQ69，经营范围：五金配件加工。压铸原材料：铝锭，抛光主要是来料加工，主要生产设备：压铸机9台，6条抛光流水线（合计74台）。压铸生产工艺：铝锭→熔化→压铸→成型→脱模→成品，抛光生产工艺：门配件→抛光→成品。经执法人员现场勘察并向该厂现场负责人了解得知，该加工厂压铸产生的烟雾未经处理直接排放，压铸冷却水循环使用。抛光产生的粉尘经管道引到水池沉淀，每天清渣1次（渣粉运到温州卖）。针对上述问题，我局执法人员当场要求该厂负责人立即停止压铸加工，消除污染隐患。 2018年11月12日，我局执法人员对福鼎市点头秋容五金配件加工厂进行复查，发现该加工厂已停止生产（撤掉三相电），并对压铸机进行搬移、规整。 2018年11月12日，我局执法人员通过电话联系投诉人，告知处理结果。 | 2018.10.12 |
| 22 | 2018.10.19 | 投诉人反映该餐吧特别是深夜休息时间噪音很大，影响周边居民正常休息。 | 经核实，投诉人反映的是福鼎市若水音乐餐吧，位于福鼎市太姥大道桐亨大厦一层39-41号，营业面积289平方米，主要从事餐饮服务。 2018年10月23日，我局执法人员对福鼎市若水音乐餐吧进行检查，检查时未营业。该餐吧已办理工商营业执照，统一社会信用代码：92350982MA31J6DG7F,经营范围：餐饮服务。主要设备有22张桌子、1个功放、4个音箱、1个演艺台等，营业时间：17：00-01:00,演艺台由该餐吧驻唱歌手演唱（时间：18:30-22:00）。针对投诉人反映该餐吧噪音扰民问题，我局执法人员当场要求该餐吧负责人加强管理，在营业过程中降低音效，严格控制驻唱时间、音量（22点后停止驻唱），减少噪音对周边群众的影响。 2018年10月25日，我局执法人员电话联系投诉人，告知处理结果。 | 2018.11.14 |
| 23 | 2018.10.22 | 投诉人反映该KTV深夜噪音很大，影响周边居民正常休息。 | 2018年11月1日，我局执法人员对天一乐KTV进行现场检查，经核实：该店实名为福鼎市天扆乐小吃店，位于福鼎市点头镇，扆山中路57号，已办理个体工商户营业执照，统一社会信用代码：92350982MAZYNLAT58，经营范围：小吃服务。主要设备有：2个高压灶头，4个包厢（每个包厢1个功放，2个音箱）。针对群众反映的噪音扰民问题，我局执法人员当场责令业主拆除4个包厢的功放及音箱，避免噪音扰民。业主当场表示将立即整改，拆除音箱及功放，消除噪音扰民。 | 2018.11.17 |
| 24 | 2018.10.23 | 投诉人反映该压铸厂生产期间产生的气体很臭，噪音很大，影响到周边居民的正常生活。 | 12369电话举报平台关于“投诉人反映压铸厂生产期间产生的气体很臭，噪音很大，影响到周边居民的正常生活”的投诉（鼎环保网信[2018]1024号），现将处理情况反馈如下： 2018年10月30日，我局执法人员到现场检查，经查，位于福鼎市龙溪北路７２－１号、西园路291号和西园路268号三家化油器配件加工厂，均未从事压铸生产，未发现恶臭气体排放。位于福鼎市西园路268号的福鼎市恒盛摩托车配件有限公司，主要从事化油器配件（铜件）生产，该公司对周边环境影响较小；位于福鼎市西园路291号的福鼎市高定生化油器配件加工厂，未办理相关证照，主要从事化油器配件（风轴）生产，主要噪声源为螺杆空气压缩机，由于空压机老旧造成噪声影响，该加工厂负责人表示要对老旧空压机进行检修或更换，避免对周边环境影响，现已完成设备检修及更换，噪声大幅度降低；位于福鼎市龙溪北路７２－１号的福鼎市龙溪北路化油器配件加工厂，未办理相关证照，主要从事化油器配件生产，内设１台注塑机及２台小型注塑机，该加工厂主要噪声源为注塑机，该加工厂负责人表示已经准备搬迁（租赁期满），搬迁前一定采取相应降噪措施，尽量延长午间作息时间（投诉人意见），并加强日常生产管理，防止噪声对附近居民生活环境造成影响。我局依据相关规定对２家无相关证照加工厂，函告福鼎市市场监督管理局。执法人员已将处理情况向投诉人反馈。 | 2018.11.18 |
| 25 | 2018.10.23 | 投诉人反映该厂最近早上6点左右冒黑烟，气味很臭，影响周边居民生活。 | 12369电话举报平台关于“该厂最近早上6点左右冒黑烟，气味很重，影响周边居民生活”的投诉（鼎环保网信[2018]1025号），现将处理情况反馈如下： 2018年10月24日，我局执法人员与前岐镇政府安环办人员到现场检查。现场检查时，福鼎市康福医疗器材有限公司正在生产，锅炉除尘设施正常运行，现场未发现锅炉排气筒冒黑烟和其他污染物排放异常现象，该公司从事医用卫生材料及敷料生产、销售。据了解，10月22日上午，该公司锅炉除尘设施水泵故障，发现后已经及时更换。执法人员当场联系投诉人，经认真比对投诉人提供的照片，发现投诉冒黑烟地点距离该公司较远，黑烟是村民焚烧垃圾杂物等产生的浓烟，随后，安环办工作人员联系社区干部，要求对发现焚烧垃圾杂物行为及时制止、劝导，做好环卫工作。执法人员将处理情况向投诉人反馈。 | 2018.11.18 |
| 26 | 2018.10.23 | 投诉人反映该杀猪厂都是深夜杀猪，猪叫声很大影响周边居民休息。 | 经核实，投诉人所反映的是福鼎市白琳镇杀猪场，位于福鼎市白琳镇平安巷1号（原食品厂内），该杀猪场属于个体合伙，主要从事生猪屠宰。 2018年11月1日，我局执法人员对福鼎市白琳镇杀猪场进行检查，该杀猪场占地面积约200平方米，屠宰设备：杀猪架15个，屠宰时间：3:00-5:00，主要噪声源来自生猪屠宰时发出的声音。因该杀猪场离居民区较近，且屠宰房未做密闭措施，产生的噪声易对周边群众造成影响。执法人员当场要求该杀猪场现场负责人，立即对屠宰房采取厚篷布围挡封闭等隔音降噪措施，避免噪音扰民。该杀猪场现场负责人当场表示，立即着手对上述问题进行整改，减小噪音对周边群众生活的影响。 2018年11月9日，我局执法人员对福鼎市白琳镇杀猪场进行复查，该杀猪场已用厚篷布对屠宰房部分方位进行遮挡。执法人员要求该养猪场，尽快落实对剩余部分屠宰房的围挡封闭整改工作，避免噪音扰民。 2018年11月12日，我局执法人员电话联系投诉人，告知处理结果。 | 2018.11.18 |
| 27 | 2018.10.24 | 投诉人反映该KTV深夜噪音很大，影响周边居民休息。 | 2018年10月29日我局环境监察大队执法人员至投诉人所诉地点检查，福鼎市太姥山好望角酒店位于太姥山镇秦川路65—67号，统一社会信用代码证：92350982MA30Q1HPX9；该酒店共六层：其中1楼为接待大厅，2—4层就餐厅，5、6两层空置，酒店共有12个包间，其中8个包间安装有音响设备。经询问业主得知，投诉人所诉噪音为当天有大型聚会在其酒店办理，当时包间门窗可能未及时关闭，造成临时性的影响，而且当天投诉人亦已报警处理。 我局执法人员责令业主必须做好包间降噪措施，同时尽量降低音响设备功率，减少对周边群众的影响。我局执法人员将检查情况反馈给投诉人。 | 2018.11.19 |
| 28 | 2018.10.24 | 投诉人反映该砖厂生产过程大量烟尘，严重影响周边环境。 | 全国12369电话举报平台关于“投诉人反映该砖厂生产过程大量烟尘，严重影响周边环境”的投诉（鼎环保网信[2018]1028号），现将处理情况反馈如下： 2018年10月29日上午，我局执法人员到现场检查，发现位于前岐镇龟岭村兰苍自然村，有一瓦片厂。该瓦片厂负责人已接到前岐镇政府通知限期拆除，原本内设二座瓦窑（3万片/座），其中一座瓦窑已拆，另一座瓦窑近期自行拆除。前岐镇政府对未拆除的将集中拆除。已将调查处理情况向投诉人反馈。 | 2018.11.19 |
| 29 | 2018.10.24 | 投诉人反映该农家乐特别是深夜的时候噪音很大，严重影响周边居民休息。 | 经核实，投诉人反映的是福鼎市云隆休闲娱乐有限公司，位于福鼎市星火路27-1号，营业面积275平方米，主要从事餐饮服务。该公司设有5间音乐餐饮包厢，7张桌子，3个高压灶头，并配套1台油烟净化器。 2018年10月25日，我局执法人员对福鼎市云隆休闲娱乐有限公司经营场所进行检查，该公司在2楼露天楼顶设置5间音乐餐饮包厢，包厢墙体采用钢构玻璃板，并在大门配置自动开门静音装置。经执法人员现场勘察，该公司5间音乐餐饮包厢在营业过程中产生的噪音易对周边环境造成影响。针对上述问题，我局监察大队向该公司下达《环境监察意见书》，要求该公司立即着手对音乐餐饮包厢墙体进行整改并办理备案手续。同时，加强管理，控制营业时间，降低音效，避免噪音对周边群众造成影响。 2018年10月26日下午，我局执法人员通过对该公司经营场所跟踪了解得知，目前该公司已完成备案手续，并叫工人正在对音乐餐饮包厢进行隔音整改。 2018年10月31日上午，我局执法人员电话联系投诉人，告知处理结果。 | 2018.11.19 |
| 30 | 2018.10.24 | 投诉人反映该铲车修理店早晚修车时间噪音很大，且修车过程产生很大的灰尘，影响周边正常休息。 | 2018年10月25日，我局执法人员对福鼎市兰吓玲修车店进行检查，经核实，该店位于福鼎市岩前路11号，经营者：兰吓玲，主要从事履带式挖掘机修理。主要设备：空压机1台，液压顶2台，电焊机2台，板手、锤子等，占地面积约600平方米（其中300平方米未水泥硬化）。 经执法人员现场勘查，粉尘主要来源于未硬化路面在车辆通过时会产生，噪声主要来源于空压机使用时产生。针对上述问题，我局执法人员当场责令业主对未硬化路面主采取洒水等防尘措施，并合理安排工作时间（上午：8:00—11:00、下午13:00—17:30），减小机修过程中对周边群众造成影响。业主当场表示将立即着手对上述问题进行整改，减小粉尘、噪声对周边群众的影响。 2018年11月12日，我局执法人员通过电话联系投诉人，告知处理情况。 | 2018.11.19 |
| 31 | 2018.10.26 | 投诉人反映该2家快餐店油烟处理设施未起作用，油烟都向外排放，影响周边居民的生活。 | 经核实，投诉人反映的店铺是福鼎市聚佰味快餐店和福鼎市阿良面馆。 2018年11月5日，我局执法人员对福鼎市聚佰味快餐店进行现场检查，该快餐店位于福鼎市玉门北路216号，营业面积约80平方米，主要从事快餐服务。该快餐店已办理了个体工商营业执照，统一社会信用代码：92350982MA3264UE3P,经营范围：餐饮服务。主要设备：10张桌子、3个高压灶头、快餐台1个。经执法人员现场勘查并向该快餐店现场负责人了解得知，该快餐店高压灶头和洗碗台放置在屋外，炒菜时间段（8:30-10:30,16:00-17:00），未配套油烟净化器，炒菜过程中产生的油烟经排风扇过遮阳布引到泡沫箱排放。 2018年11月5日，我局执法人员对福鼎市阿良面馆进行现场检查，该面馆位于福鼎市玉门北路214号，营业面积约30平方米，主要是煮面。主要设备：5张桌子、1个高压灶头。经执法人员现场勘查并向该面馆现场负责人了解得知，主要是煮海鲜面产生的油烟，油烟经排风扇引到地下排放。 根据群众反映的油烟问题，我局执法人员当场要求上述快餐店现场负责人做好油烟的收集工作，同时，合理安排空间布局，规范经营，减小对周边群众的影响。 2018年11月20日上午，我局执法人员通过电话联系投诉人，投诉人电话未接听。 | 2018.11.21 |
| 32 | 2018.10.26 | 投诉人反映该两家石雕厂生产过程产生大量粉尘，影响周边环境。 | 2018年11月20日，环境监察执法人员会同军营村村书记前往贯岭镇军营村陈竹坑3号养猪厂进行检查，检查时未有生猪，现场未发现负责人。经向村书记了解，原先该养猪厂有9个小型养殖棚，养殖约三四十头猪，14号前后贯岭镇政府已责令该养猪厂负责人停止养殖并尽快处理剩余的猪，目前该养猪厂已停止养殖。 我局执法人员已将处理情况答复给投诉人。 | 2018.11.21 |
| 33 | 2018.10.26 | 投诉人反映中铁十一局在施工过程泥浆废水直接流到河里，影响周边居民生活用水 | 12369电话举报平台关于“中铁十一局在施工过程泥浆废水直接流到河里，影响周边居民生活用水”的投诉（鼎环保网信[2018]1033号），现将处理情况反馈如下： 2018年10月28日，我局会同宁德沙程湾跨海高速公路有限责任公司（业主单位）组织执法人员到现场检查。经查，中铁十七局集团第六工程有限公司承建的沙程湾跨海公路A1标大岭脚大桥单位工程，施工现场未发现泥浆池中泥浆水直接排放现象;由于未修建截排水沟，山壁水直接经过施工场地排入施工场地南侧（溪流排水渠西侧）坑沟，坑沟内积水浑浊，积水经沙石过滤排入溪流，溪水略浑浊；针对投诉的情况，据现场负责人解释，由于桥墩灌桩施工前对泥浆溢流预防估计不足，泥浆收集池不够大，造成桥墩灌桩过程泥浆溢流流入坑沟，排入溪流。2018年10月31日,我局下达《环境监察意见书》，责令该公司立即采取相应措施，防止施工过程产生的废水对环境造成影响。该公司及时采取相应措施，修建了截排水沟，山壁水引入泥浆收集池，对坑沟采取二道沙袋挡坝，积水经沉淀过滤后排放，同时对雨水也能有效的收集过滤，泥浆及时清运，加强了施工过程监管，坚决防止泥浆水外排现象发生。另，执法人员在罗唇村青山5号下方发现在修建便桥，便桥施工中泥水对下游溪流水质造成一定影响。执法人员将处理情况向投诉人反馈。 | 2018.11.21 |
| 34 | 2018.10.26 | 投诉人表述；该厂没有证件手续，长期加工中底纸板恶臭难闻气体，污水直排污染严重 | 投诉地点为福鼎市龙安一步赢鞋料加工厂，已办理营业执照，注册号：350982600320102，7月底因未办理环评审批手续, 未配套建设大气污染防治设施，擅自在福鼎市龙安开发区从事鞋料加工生产被我局查封。我局执法人员白天前往现场检查，检查时，已停产，生产设备及少量原材料在厂，部分生产设备拆除。我局执法人员夜间前去检查，大门紧锁，内部无照明，未生产。 | 2018.11.21 |
| 35 | 2018.10.30 | 投诉人表述；该塑料加工厂噪音扰民，没有办法正常休息 | 12369电话举报平台关于“塑料加厂噪音扰民，没有办法正常休息”的投诉（鼎环保网信[2018]1035号），现将处理情况反馈如下： 2018年11月8日，我局执法人员到现场检查，经查实，福鼎市城关塑料厂，位于福鼎市中山支路91号，从事塑料制品生产加工。现场检查时发现该厂主要噪声源为塑料破碎机，该厂虽然采取相应噪声防治措施，车间窗户加装隔声玻璃，对塑料破碎机安装减震垫片和降噪包装，但是投诉人对效果仍不满意。我局监察大队下达《环境监察意见书》要求该厂进一步采取措施进行整改。目前该厂通过设备检修更换轴承进行降噪，同时将塑料破碎机安装在封闭式车间内加工，避免噪声对周边影响。已将处理情况向投诉人反馈。 | 2018.11.21 |
| 36 | 2018.10.30 | 投诉人表述；该几家加工紫菜厂产生的煤烟及污水直排严重影响周边的居民生活 | 2018年11月20日我局执法人员会同沙埕镇政府工作人员前往投诉地点沙埕镇大白露村委会、向村干部了解紫菜加工生加工等相关情况。并对该村董梅生等6家紫菜加工厂进行检查。因海边农村紫菜行业需求，该村于2013年前后开始开办紫菜加工厂一共六家，一直从事季节性紫菜加工生产。生产中清洗产生的废水，均往大白露村入海口河道排放。由于紫菜清洗和放池的水没有及时排放和清洗的水量不均等，造成河道水流时缓时急、加上河床较平，造成部分生产废水积压、未能排干，而产生入海口水质恶臭气味。 针对上述情况，执法人员要求企业要尽快安装环保设施，同时要做好环境安全的生产管理，协助村委会管理好本村入海口河道的清洁管理，还群众一个舒适的生态环境。 注：已将现场的情况向投诉人反馈，投诉人表示较为满意并将继续监督相关企业生产及排污情况，如有污染及时与我们联系。 | 2018.11.26 |
| 37 | 2018.10.30 | 投诉人表述；该厂一天24小时加工，工厂生产噪音晚上严重影响居民休息，工厂锅炉燃烧的煤灰影响旁边居民正常生活。 | 12369电话举报平台投诉内容：福鼎市店下镇溪美新厝紫菜厂，该厂一天24小时加工生产，工厂生产噪音晚上严重影响居民休息，工厂锅炉燃烧的煤灰影响旁边居民正常生活。 现场调查情况反馈如下： 2018年11月13日我局执法人员会同店下镇政府工作人员对福鼎市店下镇溪美新厝紫菜厂进行现场检查核实，福鼎市店下镇溪美新厝,海涛紫菜厂法人王玉婵，身份证号352224********1513，工商营业执照注册号：350982600389223该厂占地面积约3亩，主要是季节性紫菜加工生产，执法人员检查时该加工厂正在生产，有利用燃煤土炉生产。由于店下属于农产紫菜乡镇，整体行业政府正在规划。 执法人员当场要求业主：要采取御尘减噪措施，尽量避免影响周边群众的生活环境。要加强管理工作，不要在夜间和午休时间生产。 注：因投诉人提供的电话有误，未能与投诉人取得联系，无法向投诉人反馈现场核实检查的情况。 | 2018.11.26 |
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